{"id":873,"date":"2022-03-31T16:57:14","date_gmt":"2022-03-31T12:57:14","guid":{"rendered":"http:\/\/ai-unsa.ac-reunion.fr\/?p=873"},"modified":"2022-04-06T19:36:43","modified_gmt":"2022-04-06T15:36:43","slug":"ople-et-oper-faites-vos-jeux-rien-ne-va-plus","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/etab.ac-reunion.fr\/ai-unsa-reunion\/2022\/03\/31\/ople-et-oper-faites-vos-jeux-rien-ne-va-plus\/","title":{"rendered":"Op@le et Op\u00e9r@ : faites vos jeux \u2026 rien ne va plus !"},"content":{"rendered":"<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Dans le contexte d\u2019applications tr\u00e8s insuffisamment calibr\u00e9es \u00e0 ce stade pour r\u00e9pondre ne serait-ce que convenablement aux besoins des professionnels, A&amp;I UNSA sera aux c\u00f4t\u00e9s de tous les personnels qui seraient mis sous pression en \u00e9tant \u00ab\u00a0d\u00e9sign\u00e9s volontaires\u00a0\u00bb \u00e0 l\u2019entr\u00e9e ou au maintien forc\u00e9 dans des progiciels encore au stade exp\u00e9rimental.<\/strong><\/p>\n<p>Les \u00e9checs r\u00e9currents de l\u2019Etat en mati\u00e8re de mise en place de progiciel de gestion de ses propres besoins peuvent pr\u00eater \u00e0 sourire\u2026 tant qu\u2019on n\u2019est pas soi-m\u00eame concern\u00e9\u00a0!<\/p>\n<p>Nous assistons progressivement \u00e0 une d\u00e9rive qui associe une incapacit\u00e9 \u00e0 proposer, dans un calendrier ma\u00eetris\u00e9, des outils de gestion dans un premier temps simplement CONVENABLES par rapport \u00e0 l\u2019existant (soit GFC pour OPALE soit des logiciels priv\u00e9s pour OPERA) \u00e0 une forme de maltraitance vis-\u00e0-vis des personnels en \u00ab\u00a0passant en force\u00a0\u00bb dans des calendriers inadapt\u00e9s malgr\u00e9 cette impr\u00e9paration. Ce qui s\u2019est jou\u00e9 pour OPERA vis-\u00e0-vis des coll\u00e8gues des GRETA en paie \u00e0 fa\u00e7on en janvier de cette ann\u00e9e est embl\u00e9matique de ce qui se pr\u00e9pare pour OPALE.<\/p>\n<p>TOUS les t\u00e9moignages convergent\u00a0: OPALE pr\u00e9sente tant d\u2019anomalies au quotidien pour les \u00e9quipes V1 et V2 qui l\u2019exp\u00e9rimentent qu\u2019il est aujourd\u2019hui INDECENT d\u2019envisager la g\u00e9n\u00e9ralisation qui d\u00e9buterait avec les 1000 EPLE de la vague de janvier 2023. Or les premiers \u00e9chos des acad\u00e9mies laissent \u00e0 penser que les coll\u00e8gues seront \u00ab\u00a0d\u00e9sign\u00e9s volontaires\u00a0\u00bb.<\/p>\n<p><strong>POUR A&amp;I UNSA, c\u2019est NON\u00a0\u00e0 cette d\u00e9signation d\u2019office !<\/strong><\/p>\n<p>Maintenant, expliquons pourquoi plus en d\u00e9tail.<\/p>\n<p>Nous avons eu, dans l\u2019ann\u00e9e scolaire en cours, deux \u00e9changes avec la direction des affaires financi\u00e8res. Pr\u00e9cisons tout de suite, que ces \u00e9changes ont toujours \u00e9t\u00e9 de grande qualit\u00e9 tant sur le fond que sur la forme. L\u2019expos\u00e9 des probl\u00e8mes rencontr\u00e9s n\u2019a pas fait l\u2019objet de remise en cause. Mais simplement, les r\u00e9ponses apport\u00e9es ne nous semblent pas \u00e0 la hauteur des enjeux pour les personnels aujourd\u2019hui au contact quotidien des difficult\u00e9s d\u2019une exp\u00e9rimentation qu\u2019ils ont accept\u00e9e, et demain confront\u00e9s \u00e0 une obligation qu\u2019ils seraient amen\u00e9s \u00e0 subir.<\/p>\n<p>Le 8 novembre 2021, lors d\u2019une premi\u00e8re audience, nous avons pu \u00e9voquer ce sujet et n\u2019avons pu obtenir que des apports d\u00e9risoires pour nos coll\u00e8gues (aides compl\u00e9mentaires en mati\u00e8re de formation et vacations acad\u00e9miques pour l\u2019aide \u00e0 la saisie de dossiers). R\u00e9ponses bien insuffisantes qui ont laiss\u00e9 tous nos coll\u00e8gues administratifs dans une grande souffrance pour passer aussi brutalement d\u2019une culture de \u00ab\u00a0sous-traitance\u00a0\u00bb de la paie \u00e0 une r\u00e9internalisation \u00e0 marche forc\u00e9e avec un logiciel de bien moindre qualit\u00e9 professionnelle que ses \u00ab\u00a0concurrents priv\u00e9s\u00a0\u00bb\u00a0!<\/p>\n<p>Pour OPALE, \u00e0 ce stade, nous avions assist\u00e9 \u00e0 une d\u00e9cision allant dans le bon sens\u00a0: desserrement des calendriers confirm\u00e9 depuis dans la lettre d\u2019information n\u00b015 de janvier 2022 de la DAF.<\/p>\n<p>Nous avons fait valoir d\u2019embl\u00e9e que nous contestons le mode de gestion retenu en mati\u00e8re de r\u00e9gie de recettes pour la gestion des ch\u00e8ques. Nous revendiquons la remise en conformit\u00e9\u00a0du progiciel, qui n\u2019a pas vocation \u00e0 contraindre les agents comptables \u00e0 d\u00e9livrer des \u00ab\u00a0conventions de mandat\u00a0\u00bb ou \u00e0 tol\u00e9rer des gestions de fait faute de les \u00e9mettre. Sur ce point et \u00e0 ce stade, non seulement l\u2019outil n\u2019est pas r\u00e9glementaire (ce qui n\u2019a pas \u00e9t\u00e9 contest\u00e9 par la DAF\u2026) mais il est r\u00e9gressif par rapport \u00e0 GFC.<\/p>\n<p>Nous avons \u00e9t\u00e9 \u00e0 nouveau re\u00e7us le 3 f\u00e9vrier 2022.<\/p>\n<p>A cette occasion, nous avons pu faire valoir la parole des coll\u00e8gues de la V1 mais aussi donner des premiers retours de la V2. Et, d\u00e9j\u00e0 le ton avait chang\u00e9\u2026<\/p>\n<p>Gr\u00e2ce aux coll\u00e8gues qui ont r\u00e9pondu \u00e0 notre invitation r\u00e9currente d\u2019int\u00e9grer un \u00ab\u00a0r\u00e9seau syndical\u00a0\u00bb sur ces progiciels (derni\u00e8re relance en date dans la revue 108 de mars 2022), nous avons pu aux c\u00f4t\u00e9s de notre tr\u00e9sorier g\u00e9n\u00e9ral lui-m\u00eame exp\u00e9rimentateur et formateur sur OPALE, faire valoir la PAROLE du terrain.<\/p>\n<p>Nous avons pr\u00e9par\u00e9 cette r\u00e9union avec l\u2019intention suivante\u00a0: \u00ab\u00a0<em>faire valoir les difficult\u00e9s persistantes et le doute qui s\u2019installent chez les plus motiv\u00e9s de nos coll\u00e8gues. TRES GROSSES craintes sur la capacit\u00e9 d\u2019absorption des vagues \u00e0 venir\u00a0\u00bb <u>(source<\/u>\u00a0: extrait d\u2019une note pr\u00e9paratoire \u00e0 cette r\u00e9union).<\/em><\/p>\n<p>Ont ainsi \u00e9t\u00e9 expos\u00e9s oralement les points suivants\u00a0(source identique)\u00a0:<\/p>\n<p><em><u>Points n\u00e9vralgiques et persistants aujourd\u2019hui identifi\u00e9s par notre r\u00e9seau\u00a0:<\/u><\/em><\/p>\n<ul>\n<li><em>Refaire un point \/ r\u00e9gies et gestion des ch\u00e8ques (d\u00e9j\u00e0 abord\u00e9 le 8-11)<\/em><\/li>\n<li><em>Les habilitations\u00a0: gestion des profils et d\u00e9l\u00e9gations. Il faut permettre aux chefs de poste (ordonnateur et comptable) de proc\u00e9der aux d\u00e9l\u00e9gations \u00ab\u00a0techniques\u00a0\u00bb n\u00e9cessaires \u00e0 l\u2019exercice de leurs fonctions (ex\u00a0: validations d\u2019IBAN\u00a0!). Faute de quoi, l\u2019outil est contourn\u00e9 par la remise des codes \u00e0 tous, ce qui va \u00e0 l\u2019encontre de la s\u00e9curisation recherch\u00e9e.<\/em><\/li>\n<li><em>Instabilit\u00e9 technique (connexions) persistante de l\u2019outil\u00a0; associ\u00e9e \u00e0 une assistance insuffisante (d\u00e9lais de r\u00e9ponses inadapt\u00e9s malgr\u00e9 tous les efforts des coll\u00e8gues DSI)<\/em><\/li>\n<li><em>Ergonomie m\u00e9diocre entra\u00eenant des saisies chronophages sur des donn\u00e9es existantes, sources d\u2019erreurs (reprise IBAN, BE, fournisseurs\u2026). Aucune reprise automatique en 2022\u00a0!<\/em><\/li>\n<li><em>Formation PGI indigente, multiplication des supports de formation\u00a0: l\u2019utilisateur s\u2019y perd<\/em><\/li>\n<li><em>Echec des pr\u00e9l\u00e8vements conduisant \u00e0 un report voire un abandon des \u00e9tablissements. R\u00e9gression de la prestation propos\u00e9e aux familles.<\/em><\/li>\n<li><em>La V2 d\u00e9couvre que bien des probl\u00e8mes soulev\u00e9s en V1 ne sont pas r\u00e9solus = les coll\u00e8gues commencent \u00e0 contester le bien-fond\u00e9 du passage aux vagues suivantes dans ce contexte.<\/em><\/li>\n<li><em>Reprise des budgets 2021, annonc\u00e9e comme automatique, catastrophique (2 heures)<\/em><\/li>\n<li><em>Reprise des donn\u00e9es EGIMMO\u00a0: assistance EFFI tr\u00e8s lente<\/em><\/li>\n<li><em>Reprise des frais scolaires \u00e0 partir de GFE\u00a0: \u00e9checs dans plusieurs cas<\/em><\/li>\n<li><em>Produit tr\u00e8s incomplet par rapport \u00e0 l\u2019environnement de travail existant\u00a0: pose la question des interfaces.<\/em><\/li>\n<li><em>La communication de l\u2019\u00e9diteur et du MEN est remise en cause\u00a0: perte de cr\u00e9dibilit\u00e9 \u00e0 ne pas exposer clairement les difficult\u00e9s et le calendrier pr\u00e9visionnel de leur r\u00e9solution.<\/em><\/li>\n<\/ul>\n<p>En r\u00e9ponse, il nous a \u00e9t\u00e9 demand\u00e9 de prioriser nos demandes. Nous avons r\u00e9pondu en priorisant les actions \u00e0 mener au titre des 2<sup>\u00e8me<\/sup>, 3<sup>\u00e8me<\/sup> et 4<sup>\u00e8me<\/sup> tirets ci-dessus. En r\u00e9ponse depuis, nous n\u2019avons \u00e9t\u00e9 contact\u00e9s que pour mener \u00e0 la marge des actions d\u2019assouplissement des habilitations pr\u00e9existantes.<\/p>\n<p><strong>Totalement insuffisant\u00a0!<\/strong><\/p>\n<p>Depuis, les t\u00e9moignages convergents se multiplient, \u00e9tayant la d\u00e9monstration qu\u2019en l\u2019\u00e9tat OPALE ne r\u00e9pond pas \u00e0 la n\u00e9cessit\u00e9, quelle que soient les difficult\u00e9s inh\u00e9rentes au changement, d\u2019au moins proposer un contenu d\u00e9cemment CONVENABLE pour une application professionnelle.<\/p>\n<p>Outre les points d\u00e9j\u00e0 \u00e9voqu\u00e9s ci-dessus, quand un progiciel comptable se plante dans le calcul d\u2019une CAF, d\u2019une variation de fonds de roulement, qu\u2019il n\u2019est pas capable de signaler une erreur de saisie de BILANS d\u2019entr\u00e9e (!) et qu\u2019il produit des pi\u00e8ces 5 et 14 du compte financier erron\u00e9es, il faut ARRETER LE MASSACRE\u00a0!<\/p>\n<p>Les coll\u00e8gues qui ne sont pas volontaires pour poursuivre ce qui rel\u00e8ve toujours d\u2019une phase d\u2019exp\u00e9rimentation n\u2019ont pas \u00e0 \u00eatre contraints d\u2019utiliser un outil qui DYSFONCTIONNE.<\/p>\n<p>Les \u00e9quipes administratives des EPLE et des services, dont nous rappellerons qu\u2019elles ont d\u2019autres responsabilit\u00e9s, n\u2019ont pas \u00e0 se consacrer nuit et jour \u00e0 tenter sans espoir de r\u00e9soudre des probl\u00e8mes applicatifs qui ne rel\u00e8vent pas de leur comp\u00e9tence. Ajoutons que les services informatiques et le dispositif de formation (assur\u00e9 par nos coll\u00e8gues) n\u2019ont pas \u00e0 subir l\u2019affront de cet amateurisme et la fronde de leurs propres camarades\u00a0!<\/p>\n<p>D\u00e8s lors, nous nous tournerons vers vos repr\u00e9sentants A&amp;I UNSA dans vos territoires pour envisager avec eux, sur la base de ce qui a d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9 \u00e9voqu\u00e9 lors de notre secr\u00e9tariat national du 9 mars 2022, de prot\u00e9ger les coll\u00e8gues\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>En accompagnant tous ceux qui refuseront, en l\u2019\u00e9tat actuel du \u00ab\u00a0d\u00e9veloppement\u00a0\u00bb d\u2019OPALE, d\u2019int\u00e9grer la vague de janvier 2023\u00a0: AUCUN \u00ab\u00a0d\u00e9sign\u00e9 volontaire\u00a0\u00bb ni dans les \u00e9tablissements rattach\u00e9s, ni m\u00eame parmi les agents comptables\u00a0!<\/li>\n<li>En accompagnant tous ceux, qui pour prot\u00e9ger les personnels, souhaiteront sortir du dispositif d\u2019exp\u00e9rimentation.<\/li>\n<\/ul>\n<p>C\u2019est bien en ce sens que nous nous positionnerons lors de nos audiences \u00e0 venir, prenant en compte la col\u00e8re et la souffrance de ceux qui sont, sans solution, confront\u00e9s au quotidien \u00e0 la CHOSE, et la crainte de ceux qui auraient sous la contrainte \u00e0 l\u2019affronter bient\u00f4t.<\/p>\n<p><em>Le 15 mars 2022,<\/em><\/p>\n<p><em>Manuel VIDAL et Isabelle DERUY, Secr\u00e9tariat national \u00ab\u00a0\u00e9tablissements scolaires\u00a0\u00bb A&amp;I UNSA, <a href=\"mailto:eple@aeti-unsa.org\">eple@aeti-unsa.org<\/a><\/em><\/p>\n<p>Source : A&amp;I UNSA<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>&nbsp; Dans le contexte d\u2019applications tr\u00e8s insuffisamment calibr\u00e9es \u00e0 ce stade pour r\u00e9pondre ne serait-ce que convenablement aux besoins des professionnels, A&amp;I UNSA sera aux c\u00f4t\u00e9s de tous les personnels qui seraient mis sous pression en \u00e9tant \u00ab\u00a0d\u00e9sign\u00e9s volontaires\u00a0\u00bb \u00e0 l\u2019entr\u00e9e ou au maintien forc\u00e9 dans des progiciels encore au&#8230;<\/p>\n<p> <a class=\"continue-reading-link\" href=\"https:\/\/etab.ac-reunion.fr\/ai-unsa-reunion\/2022\/03\/31\/ople-et-oper-faites-vos-jeux-rien-ne-va-plus\/\"><span>Lire la suite<\/span><i class=\"crycon-right-dir\"><\/i><\/a> <\/p>\n","protected":false},"author":27447,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[6,12],"tags":[],"class_list":["post-873","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-actualites","category-eple"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/etab.ac-reunion.fr\/ai-unsa-reunion\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/873","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/etab.ac-reunion.fr\/ai-unsa-reunion\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/etab.ac-reunion.fr\/ai-unsa-reunion\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/etab.ac-reunion.fr\/ai-unsa-reunion\/wp-json\/wp\/v2\/users\/27447"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/etab.ac-reunion.fr\/ai-unsa-reunion\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=873"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/etab.ac-reunion.fr\/ai-unsa-reunion\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/873\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":910,"href":"https:\/\/etab.ac-reunion.fr\/ai-unsa-reunion\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/873\/revisions\/910"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/etab.ac-reunion.fr\/ai-unsa-reunion\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=873"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/etab.ac-reunion.fr\/ai-unsa-reunion\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=873"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/etab.ac-reunion.fr\/ai-unsa-reunion\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=873"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}