Un élève victime ou témoin de harcèlement ne doit pas rester seul. Il faut en parler rapidement à un adulte de confiance et signaler les faits pour que la situation soit prise en charge.
Le 3018
Le 3018 accompagne gratuitement, anonymement et de manière confidentielle les victimes et les témoins de harcèlement ou de violences numériques. Le service est accessible 7 jours sur 7, de 9 h à 23 h (heure de Paris), par téléphone et par l’application 3018.
Au collège
L’élève ou sa famille peut s’adresser à un membre de l’équipe éducative : professeur principal, CPE, assistant d’éducation, infirmière scolaire, psychologue de l’Éducation nationale ou direction. Il est utile de conserver les messages, captures d’écran et dates des faits, sans répondre aux provocations.
Le programme Phare
Le programme Phare, obligatoire dans les collèges, organise la prévention, le repérage et le traitement des situations de harcèlement. Il associe les personnels, les élèves, les familles et les partenaires de l’établissement.
Autres numéros importants
- 119 : enfance en danger, gratuitement 24 h/24 et 7 j/7 ;
- 17 ou 112 : en cas de danger immédiat.
Informations vérifiées auprès de l’académie de La Réunion, d’Éduscol et du ministère de l’Éducation nationale.