Depuis le 5 mai dernier, Nina Payet et Emma Rivière- Dijoux, étudiantes en SP3S1, font leur stage de 1ère année à Bruxelles grâce aux financements Erasmus; voici leurs impressions après ces premières semaines:
Depuis le début de notre stage chez DoucheFLUX en Belgique, ces premières semaines ont été particulièrement enrichissantes, tant sur le plan professionnel que personnel. En tant qu’étudiants venant de l’île de La Réunion, cette expérience à l’international nous a permis de sortir de notre zone de confort et de découvrir un nouveau cadre de travail, une autre culture, et de nouvelles pratiques professionnelles.
Dans notre poste actuel d’agents d’accueil, nous avons rapidement pu mettre en œuvre les compétences acquises durant notre formation. Nous réalisons le pointage des bénéficiaires chaque matin, mais aussi la création de cartes pour les nouveaux arrivants. Ce travail nous a permis de développer notre rigueur, notre sens de l’organisation, et notre capacité à interagir avec un public diversifié. Nous avons également utilisé plusieurs logiciels tels que ASOS, Excel et Odoo, ce qui nous a permis de renforcer notre aisance avec les outils numériques.
Parallèlement à notre mission d’accueil, nous avons eu l’opportunité d’observer et d’accompagner les activités d’autres pôles, notamment à la buanderie, où nous avons participé au lavage du linge des bénéficiaires ainsi qu’à la distribution de vêtements. Ces tâches ont renforcé notre compréhension du fonctionnement global de la structure et de l’importance de chaque poste dans l’accompagnement des personnes en situation de précarité.
Nous avons également commencé à travailler sur les fiches d’activités du BTS, dont le 1.1 (accueil) et le 1.3 (prospection). Cela nous permet de concrétiser l’apprentissage en situation réelle et de mieux visualiser les liens entre théorie et pratique. Au vu de notre implication, de la qualité de notre travail et de notre aisance avec l’outil Canva, il nous a été demandé de réaliser des fiches visuelles destinées à être utilisées par l’équipe, ce qui témoigne de la confiance accordée par notre tuteur de stage.
À partir de juin, un changement de poste est prévu. Nous intégrerons les bureaux administratifs, aux côtés des équipes en charge des finances, des ressources humaines et de la communication. Cela représente une nouvelle étape dans notre parcours, qui nous permettra d’élargir nos compétences et d’avoir une vision plus stratégique du fonctionnement d’une structure sociale comme DoucheFLUX.
Enfin, au-delà de l’aspect professionnel, ce programme Erasmus+ est pour nous une véritable ouverture sur le monde. Il nous permet de découvrir de nouveaux horizons, de vivre une expérience humaine unique, et de renforcer notre capacité à évoluer dans un environnement européen multiculturel.
