Le Brevet de Technicien Supérieur (BTS) Conseil et Commercialisation de Solutions Techniques (CCST) est une formation diplômante qui se prépare en deux années après le baccalauréat, permettant d'acquérir des compétences techniques (électrotechnique, mécanique) et commerciales (négociation, vente, développement commercial, expertise technico-commerciale).
Le BTS forme au métier de technico-commercial. Son activité consiste à conseiller et à vendre des solutions techniques, commerciales et financières (produits et services associés) correspondant aux besoins de ses clients. Il prospecte pour développer sa clientèle ou portefeuille d'affaires sur un territoire ou un secteur d'activité.
Présentation du BTS CCST au LP Lépervanche
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Le titulaire du BTS Conseil et Commercialisation de Solutions Techniques conseille et vend des solutions (produits et services associés) qui requièrent obligatoirement la mobilisation conjointe de compétences commerciales et technologiques.
Ces emplois relèvent de la fonction commerciale-vente essentiellement dans un environnement « B to B » (de professionnels à professionnels). Expert de la relation client et fort de ses compétences techniques, Il développe une relation de confiance avec sa clientèle.
Il assure l’interface entre l’entreprise, ses clients et ses fournisseurs.
Au sein d'une équipe commerciale, conseiller et vendre des solutions technologiques. :
- prospecter pour développer son portefeuille d'affaires sur un territoire ou un secteur d'activité .
- identifier et analyser les besoins de son client pour l'aider à formuler ses attentes.
- élaborer, présenter et négocier une solution technique, commerciale et financière adaptée à chaque situation en intégrant les évolutions technologiques, juridiques et normatives respectueuses de préoccupations sociétales et environnementales.
- développer une relation avec sa clientèle dans une logique commerciale durable, personnalisée et créatrice de valeur.
- assurer l'interface entre l'entreprise, ses clients et ses fournisseurs.
- travailler en équipe dans un contexte cross-canal, assurer une veille technologique y intéresser sa clientèle et son équipe.
- suivre et évaluer la performance commerciale individuelle et collective.
CONTENU DE LA FORMATION
Le BTS CCST comprend une trentaine d'heures de cours par semaine
La formation comprend des enseignements généraux et des enseignements professionnels en relation avec les techniques commerciales :
- culture générale et expression
- langue vivante étrangère
- culture économique, juridique et managériale
- conception et négociation de solutions technico-commerciales
- management de l'activité technico-commerciale
- développement de la clientèle et de la relation client
- mise en œuvre de l'expertise technico-commerciale
- travail en autonomie
- Option : module d’approfondissement (différents ateliers projets menés sur les deux années avec des compétences transversales)
La période de stages, d’une durée de 14 semaines au total, est répartie sur 2 ans.
Le BTS CCST se prépare également en alternance en seconde année. L'organisation et le contenu de la formation peuvent alors varier.
Les poursuites d'études
Ce BTS a pour objectif l'insertion professionnelle mais avec un très bon dossier ou une mention à l'examen, une poursuite d'études est envisageable en :
- Licence professionnelle du domaine commercial ou technico-commerciale,
- Licence LMD (L3 économie-gestion),
- Ecole supérieure de commerce et de gestion (Passerelle possible)
- Bachelor (Ecole privée)
- Préparation Concours de la Fonction Publique (Université de la Réunion)
Après ce BTS, il est possible de trouver un emploi dans une entreprise de l’industrie nautique : fabricants, réparateurs, revendeurs ou loueurs de bateaux, d’équipements, d’engins de glisse…
- De chargé de clientèle, chargé d’affaires, négociateur industriel, d’acheteur, chef des ventes…
- De responsable commercial, responsable d’achats, responsable «grands comptes», responsable d’agence…
SECTEURS D’ACTIVITÉS :
Shipchandler / Surf Shop / Magasin de sport / Chantiers Navals / Magasin de Kite surf / Comptoir de la mer / Equipements nautiques (jet ski) / Entreprise de vente de bateaux (Jeanneau, Bénéteau, Couach)
