par Webmaster | 27 Jan 2014 | CAP, Commerce
Présentation
Activités
Le titulaire du CAP « Employé de Commerce Multi-Spécialités »:
- réalise des opérations de réception et de stockage des marchandises;
- est chargé de la tenue et de la présentation marchande du linéaire ou des familles de produits dans le respect de la législation en vigueur;
- participe à l’accueil, à l’orientation du client et à sa fidélisation sur la surface de vente;
- enregistre les marchandises à la caisse et reçoit le paiement du client.
Type d’emplois :
- Employé de grandes surfaces,
- Employé libre-service,
- Caissier,
- Employé de commerce …
Entreprises concernées :
- Supermarchés ou hypermarchés et maxidiscompteurs,
- Petites surfaces de proximité,
- Grands magasins,
- Magasins à succursales…
Durée de la formation
2 ans
Durée des PFE ( Périodes de formation en entreprise )
16 semaines ( 8 semaines en 1ère année et 8 semaines en 2ème année )
par Webmaster | 27 Nov 2013 | BAC PRO, Commerce
Présentation
L’objectif est de former des professionnels capables de travailler au sein d’unités commerciales de toutes tailles pour vendre des biens ou des services de toutes natures. Ils connaissent les techniques de vente et d’après-vente et savent organiser des actions commerciales, préparer des documents administratifs et comptables liés aux achats et aux ventes pour les transmettre au service concerné.
L’accent est mis sur la compétence à la vente : approche « client », fidélisation de la clientèle, etc.
La formation spécifique au produit est abordée au cours des périodes de formation en milieu professionnel.
Profil requis
- Sortir d’une classe de troisième
- Rigueur et aptitude à la gestion,
- Sens de l’organisation et de la relation humaine
- Talent d’animation
- Présentation soignée
- Esprit d’initiative
- Esprit d’équipe
Organisation de la scolarité
Domaines d’enseignement professionnel :
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- Education physique et sportive (EPS)
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Domaines d’enseignement général :
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- Langue vivante étrangère (Anglais)
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Stage de formation en entreprise
Le stage doit permettre à l’élève de travailler en situation réelle, là où le contact client-vendeur est dominant.
Plaquette
Vous pouvez télécharger la plaquette ici.
