Voyages ERASMUS en Irlande, à Cork – CAP EPC
Dans le cadre d’un projet ERASMUS+ KA1 (Mobilité des individus à des fins d’éducation et de formation), 9 élèves de la classe de CAP Employé Polyvalent du Commerce ont effectué un voyage à Cork, encadrés par Mme GRONDIN et M. POREAUX. L’objectif était d’y effectuer leur stage en entreprise pour une durée de 4 semaines et de découvrir la ville de Cork et d’autres lieux en Irlande
Un très long voyage vers l’Irlande
Le voyage s’est effectué en 3 parties, le voyage Réunion-Paris (par avion) le 1er Juin 2022, puis Paris-Dublin (par Avion) et enfin Dublin-Cork (en bus)
La ville de Cork
Cork, qui vient de l’irlandais Corcaigh (Le marais), est en fait la deuxième plus grande ville d’Irlande après Dublin avec ses 125 000 habitants. Elle est construite sur l’eau, ce qui fait tout son charme, et est traversée par le fleuve Lee. Située dans le sud, le temps est relativement clément. Prévoir des vêtements imperméables est nécessaire…
Les lieux de stage en entreprise
Les élèves ont effectué leurs stages dans 4 entreprises de Cork, Spice Garden, Kids Care, Daytoday News et Secret Recipes. Ils y ont effectué diverses activités liées à l’univers du Commerce durant 4 semaines.
SECRET RECIPES
Secret Recipes est une entreprise familiale basée à Cork et spécialisée dans la fourniture de repas, soupes et plats d’accompagnement haut de gamme pour l’industrie de la restauration en Irlande
Préparer les commandes
SPICE GARDEN
Spice Garden est une épicerie spécialisée dans les produits d’origine asiatique située dans L’upper Mount View à Cork
Déballer les produits à mettre en rayon
DAYTODAY NEWS
KIDS CARE
Effectuer le remplissage des rayons
Partie culturelles
Pendant les week-ends et les jours de pause, les élèves ont eu l’occasion de visiter bon nombre de lieux. Le centre-ville de Cork a été plus particulièrement découvert.
Le centre – ville de Cork
Le quartier de Shandon
Fort Elisabeth
L’imposant fort du 17ème siècle est perché sur un affleurement calcaire qui surplombe la ville et offre une excellente vue plongeante de cette dernière.
Le Mardyke
Cinéma et Parc Fitzgerald
Fitzgerald Park est une oasis tranquille à la périphérie de la ville de Cork. Il abrite toujours le pavillon d’origine et la fontaine ornementale de l’époque. C’est le plus parc public de la ville de Cork. Il contient un grand nombre d’éléments horticoles tels que des arbres centenaires, un jardin de rose, des bordures d’herbacés, des parterres de fleurs.
Le Cork City Gaol
C’est un splendide bâtiment ressemblant à un château qui abritait autrefois des prisonniers du 19e siècle. Il comprend des figures de cires réalistes, des cellules meublés… La prison municipale, fait oeuvre de mémoire en narrant les rudes conditions de vie des détenus avec un réalisme impressionnant.
YOUGHAL
Un riche patrimoine médiéval.
Comme nous raconte le proverbe Gaélique :
« Is maith an scéalaỉ an aimsir”
Le temps est un bon conteur.
Tour de la porte de l’horloge
Il s’agit de la troisième porte sur ce site dans les murs de la ville et a été achevée en 1777. La tour a été utilisée comme prison de la ville jusqu’au milieu du XIXe siècle.
L’église Collégiale Sainte-Marie et les jardins du collège
Elle a été construite en 1220 (fondateur Maurice Fitzgerald)et agrandie aux XIVe et XVe siècles. Depuis plus de 800 ans, ces murs en pierre et ce toit en bois de chêne d’origine ont fourni un refuge et une source de réconfort en temps de guerre et de famine.
La plage de Youghal
COBH
Cobh (prononcez Côve) est l’un des plus grands ports naturels du monde, dans le Comté de Cork. Elle est située sur la Great Island, l’une des trois îles reliées par une chaussée au large de Cork. Elle est rebaptisée Queenstown lorsque la reine Victoria la visite en 1849 mais reprend son nom d’origine quand l’Irlande recouvre sa souveraineté, en 1922.
St-Colman Cathedral
Nous avons une petite heure pour nous balader dans les environs avant le départ du ferrie pour Spike Islande, et montons donc jusqu’à St-Colman qui surplombe la ville du haut de sa colline. Nous découvrons stupéfaits une immense sculpture de globe à l’intérieur de l’église. Nous apprenons que c’est Gaia et que c’est la première fois que la sculpture spectaculaire est amenée en Irlande, après des tournées à Hong Kong, en Australie, à Taïwan et à Londres. Quelle chance inouïe d’avoir eu l’occasion de le voir lors de notre visite à Cobh.
Spike Island
Spike Island est une île dans le port de Cork, en Irlande. Cette île a sinistre réputation. Elle était autrefois surnommée “l’enfer de l’Irlande” ou “l’enfer sur Terre”. Spike Island était un monastère, qui est devenu une forteresse et plus tard une prison. Le Fort Mitchell, d’une superficie de 10 hectares en forme d’étoile, a abrité plus de 2300 prisonniers.
Une fois dans l’île, vous êtes entouré par les histoires du lieu : des cellules dans lesquelles les prisonniers sont restés et certaines des oeuvres d’art qu’ils ont produites sur l’île, l’armurerie, les unités d’isolement. On peut même entendre les effrayants gémissements dans le bloc de punition…
Le musée Titanic
A l’entrée, chacun reçoit un ticket avec le nom d’une personne ayant réellement embarqué à Cobh. Sur un des tickets par exemple il y a marqué Margaret RICE ; Margaret et ses enfants font partie de la longue liste de ceux qui, imaginant rejoindre les États-Unis grâce à ce navire réputé insubmersible, embarquèrent du port de Queenstown, aujourd’hui Cobh, Irlande, le 11 avril 1912, pour ce voyage ultime où nombre de ces 3ème classe, faute de secours organisés et de canots de sauvetage en nombre suffisant, laisseront leur vie dans les eaux glacées de l’océan Atlantique, le 15 avril 1912.
Les familles d’accueil
Métier du commerce et de la vente
Présentation générale
Le Baccalauréat Professionnel Métiers du Commerce et de la Vente s’inscrit dans une démarche commerciale active.
L’activité consiste à :
- Accueillir, conseiller et vendre des produits et services associés,
- Contribuer au suivi des ventes,
- Participer à la fidélisation de la clientèle et au développement de la relation client.
Pour l’option A, l’activité portera sur l’animation et la gestion de l’espace commercial
Pour l’option B, l’activité portera sur la prospection clientèle et la valorisation de l’offre commerciale
Téléchargez la plaquette de présentation à cette adresse : Plaquette Métier du Commerce et de la vente
Option A : animation et gestion de l’espace commercial
Les objectifs du bac pro Métiers du commerce et de la vente, option A, sont de donner des compétences centrées sur l’animation et la gestion de l’espace commercial.
Le titulaire du bac pro doit avoir le sens de l’accueil, des qualités d’écoute et de disponibilité. Son activité, au sein d’une équipe commerciale, consiste à participer à l’approvisionnement, à la vente, à la gestion commerciale. Cet employé commercial, qui travaille dans tout type d’unité commerciale : physique ou virtuelle, met à la disposition de la clientèle les produits correspondant à sa demande. Il exerce sous l’autorité d’un responsable.
Option B : prospection clientèle et valorisation de l’offre commerciale
Le titulaire de ce diplôme travaille généralement comme attaché commercial salarié d’une entreprise, avec le statut de VRP. Après quelques années d’expérience, il peut évoluer vers des postes de responsable d’équipe de vente. Il peut aussi devenir représentant multicarte ou agent commercial. Il travaille alors pour plusieurs entreprises, et il est rémunéré à la commission.
Les produits ou services dont il a la charge ne nécessitent pas de connaissances techniques très approfondies. Pour réaliser ses objectifs, il prospecte les clients potentiels par courrier, téléphone ou contact direct. Il alimente son fichier informatisé en y ajoutant des informations concernant les prospects et les clients.
Lors du démarchage, il incite ses interlocuteurs à acheter en utilisant un argumentaire fondé sur la documentation dont il dispose. Il peut être amené à effectuer une démonstration et à négocier les conditions de la vente (prix, délais, quantités, conditions de paiement). Il prend ensuite la commande. Son rôle consiste également à fidéliser sa clientèle en lui rendant visite ou en la contactant régulièrement.
Le sapin livres du CDI
Employé Commerce Multi-spécialités
Présentation
Activités
Le titulaire du CAP « Employé de Commerce Multi-Spécialités »:
- réalise des opérations de réception et de stockage des marchandises;
- est chargé de la tenue et de la présentation marchande du linéaire ou des familles de produits dans le respect de la législation en vigueur;
- participe à l’accueil, à l’orientation du client et à sa fidélisation sur la surface de vente;
- enregistre les marchandises à la caisse et reçoit le paiement du client.
Type d’emplois :
- Employé de grandes surfaces,
- Employé libre-service,
- Caissier,
- Employé de commerce …
Entreprises concernées :
- Supermarchés ou hypermarchés et maxidiscompteurs,
- Petites surfaces de proximité,
- Grands magasins,
- Magasins à succursales…
Durée de la formation
2 ans
Durée des PFE ( Périodes de formation en entreprise )
16 semaines ( 8 semaines en 1ère année et 8 semaines en 2ème année )
Commerce
Présentation
L’objectif est de former des professionnels capables de travailler au sein d’unités commerciales de toutes tailles pour vendre des biens ou des services de toutes natures. Ils connaissent les techniques de vente et d’après-vente et savent organiser des actions commerciales, préparer des documents administratifs et comptables liés aux achats et aux ventes pour les transmettre au service concerné.
L’accent est mis sur la compétence à la vente : approche « client », fidélisation de la clientèle, etc.
La formation spécifique au produit est abordée au cours des périodes de formation en milieu professionnel.
Profil requis
- Sortir d’une classe de troisième
- Rigueur et aptitude à la gestion,
- Sens de l’organisation et de la relation humaine
- Talent d’animation
- Présentation soignée
- Esprit d’initiative
- Esprit d’équipe
Organisation de la scolarité
Domaines d’enseignement professionnel :
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Domaines d’enseignement général :
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Stage de formation en entreprise
Le stage doit permettre à l’élève de travailler en situation réelle, là où le contact client-vendeur est dominant.
Plaquette
Vous pouvez télécharger la plaquette ici.