Le bac pro métiers de l’accueil forme aux métiers de l’accueil dans tout type d’organisations : accueil en entreprise, accueil événementiel, accueil dans les transports.
L’activité d’accueil peut être physique ou à distance (téléphonique, numérique). Elle peut s’étendre en fonction de la situation de travail à des activités commerciales, administratives ou commerciales.
Option A : animation et gestion de l’espace commercial
Les objectifs du bac pro Métiers du commerce et de la vente, option A, sont de donner des compétences centrées sur l’animation et la gestion de l’espace commercial.
Le titulaire du bac pro doit avoir le sens de l’accueil, des qualités d’écoute et de disponibilité. Son activité, au sein d’une équipe commerciale, consiste à participer à l’approvisionnement, à la vente, à la gestion commerciale. Cet employé commercial, qui travaille dans tout type d’unité commerciale : physique ou virtuelle, met à la disposition de la clientèle les produits correspondant à sa demande. Il exerce sous l’autorité d’un responsable.
Option B : prospection clientèle et valorisation de l’offre commerciale
Le titulaire de ce diplôme travaille généralement comme attaché commercial salarié d’une entreprise, avec le statut de VRP. Après quelques années d’expérience, il peut évoluer vers des postes de responsable d’équipe de vente. Il peut aussi devenir représentant multicarte ou agent commercial. Il travaille alors pour plusieurs entreprises, et il est rémunéré à la commission.
Les produits ou services dont il a la charge ne nécessitent pas de connaissances techniques très approfondies. Pour réaliser ses objectifs, il prospecte les clients potentiels par courrier, téléphone ou contact direct. Il alimente son fichier informatisé en y ajoutant des informations concernant les prospects et les clients.
Lors du démarchage, il incite ses interlocuteurs à acheter en utilisant un argumentaire fondé sur la documentation dont il dispose. Il peut être amené à effectuer une démonstration et à négocier les conditions de la vente (prix, délais, quantités, conditions de paiement). Il prend ensuite la commande. Son rôle consiste également à fidéliser sa clientèle en lui rendant visite ou en la contactant régulièrement.
Le/la titulaire de la spécialité « logistique » du Baccalauréat Professionnel prépare et/ou réalise les opérations de réception et de mise en stock (flux entrants), de préparation de commandes et d’expédition (flux sortants) de marchandises. Il contribue au suivi et à l’optimisation du stockage. Il/elle maîtrise la conduite d’engins de manutention.
Dans ce cadre, il/elle est en relation avec des partenaires externes ou leurs représentants (fournisseurs, prestataires, transporteurs, clients) et des partenaires internes (services logistiques, administratifs, commerciaux et comptables) avec lesquels il/elle communique à l’oral et à l’écrit, en français ou en langue étrangère.
Pour qui ?
Il est possible d’intégrer ce Baccalauréat professionnel après la seconde professionnelle « Métiers de la Gestion Administrative, du Transport et de la Logistique ou après une réorientation en fin de seconde.
Profil
Il/elle doit développer les aptitudes et comportements suivants : – l’intégration dans une équipe de travail ; – la capacité d’adaptation à un environnement de travail (numérique, vocabulaire technique en français et en langue étrangère, amplitudes horaires) ; – l’organisation et la hiérarchisation des tâches ; – la réactivité ; – le respect des procédures et règlements ; – le souci de la santé et de la sécurité au travail des personnels – la faculté de rendre compte, d’informer et d’argumenter ; – la volonté de véhiculer une image positive et valorisante de l’entreprise. – L’esprit d’initiative et d’innovation dans l’entreprise.
Types d’entreprises
Le/la titulaire de la spécialité «Logistique» du baccalauréat professionnel exerce principalement dans : – Les prestataires logistiques – Les plateformes de distribution – Les services logistiques des entreprises, tous secteurs d’activités – Les entreprises de transports assurant des prestations logistiques – Certaines organisations publiques (collectivités territoriales, hôpitaux, administrations,…) – Certaines organisations à but non lucratif (associations, organisations non gouvernementales)
Emplois concernés
– Opérateur(trice) polyvalent(e) en logistique ‐ Agent logisticien ‐ Magasinier(ère) / Cariste ‐ Employé(e) d’un service logistique ‐ Réceptionnaire ‐ Préparateur(trice) de commandes – Chef d’équipe – Chef de quai – Gestionnaire de stock – Responsable magasinier (ère)
Activités professionnelles
Quels que soient la taille et le type d’organisation, les activités professionnelles sont regroupées dans les pôles suivants : – Pôle 1 : La réception et le transfert des marchandises – Pôle 2 : Le stockage des marchandises – Pôle 3 : La préparation et l’expédition des marchandises
Les poursuites d’études
– BTS Gestion des transports et logistique associée – BTS Support à l’action managériale – BTS NDRC – BTS MCO – BTS Gestion de la PME – AFTRAL – DUT Logistique et transport
La titulaire du Bac Pro Esthétique Cosmétique Parfumerie (3 ans) est une professionnelle hautement qualifiée. Elle est compétente en soins esthétiques du visage et du corps ainsi qu’en maquillage. Elle sera appelée à travailler aussi bien sur une clientèle féminine que masculine. Elle conseille, vend des prestations de services, des produits cosmétiques et des produits de parfumerie. Elle assure l’animation de pôles de vente et gère des unités de prestations de services ou de vente de produits cosmétiques et de parfumerie (Instituts, centres de beauté, parfumerie… Elle participe à la formation des personnels et peut assurer la gestion administrative et financière de l’entreprise.
Profil requis
L’élève devra faire preuve de facultés d’observation, d’analyse, d’organisation mais aussi de communication, de décision, d’autonomie et d’adaptation. Elle devra allier :
les qualités humaines permettant le travail d’équipe, à la gestion du personnel et le suivi de clientèle
les qualités physiques (bonne résistance, bonne dextérité manuelle)
aux qualités morales (honnêteté, politesse, conscience professionnelle, amabilité, persévérance, disponibilité et discrétion).
Poursuite d’études
B.T.S. esthétique ou autre BTS (MUC…)
Spécialisations (maquillage, onglerie…)
Entrer dans la vie active :
Création d’une entreprise
Gestion d’institut (matériel, locaux,personnel…)
Postes à responsabilités en parfumerie, centre de thalassothérapie, Spas, instituts de beauté, centres de vacances, entreprises de distribution de matériels professionnels ou de produits cosmétiques…
Présentation
La titulaire du Bac Pro Esthétique Cosmétique Parfumerie (3 ans) est une professionnelle hautement qualifiée. Elle est compétente en soins esthétiques du visage et du corps ainsi qu’en maquillage. Elle sera appelée à travailler aussi bien sur une clientèle féminine que masculine. Elle conseille, vend des prestations de services, des produits cosmétiques et des produits de parfumerie. Elle assure l’animation de pôles de vente et gère des unités de prestations de services ou de vente de produits cosmétiques et de parfumerie (Instituts, centres de beauté, parfumerie… Elle participe à la formation des personnels et peut assurer la gestion administrative et financière de l’entreprise.
Profil requis
L’élève devra faire preuve de facultés d’observation, d’analyse, d’organisation mais aussi de communication, de décision, d’autonomie et d’adaptation. Elle devra allier :
les qualités humaines permettant le travail d’équipe, à la gestion du personnel et le suivi de clientèle
les qualités physiques (bonne résistance, bonne dextérité manuelle)
aux qualités morales (honnêteté, politesse, conscience professionnelle, amabilité, persévérance, disponibilité et discrétion).
Poursuite d’études
B.T.S. esthétique ou autre BTS (MUC…)
Spécialisations (maquillage, onglerie…)
Entrer dans la vie active :
Création d’une entreprise
Gestion d’institut (matériel, locaux,personnel…)
Postes à responsabilités en parfumerie, centre de thalassothérapie, Spas, instituts de beauté, centres de vacances, entreprises de distribution de matériels professionnels ou de produits cosmétiques…
Dans le contexte particulier que nous traversons, ce mardi 23 Juin a eu lieu la cérémonie de remise des prix aux lauréats du prix de l’Education citoyenne et du civisme au lycée Isnelle AMELIN en présence M. HERVÉ, président de la section départementale de l’Association nationale des membres de l’ordre national du Mérite, (ANMONM), M. Eric COULOT, Proviseur Vie Scolaire, représentant le Rectorat de l’académie Réunion, M. BÉNARD, Proviseur du lycée, des membres de l’équipe pédagogique et éducative, et des familles.
Chaque année, l’association ANMONM décerne le prix de l’Education citoyenne dans les établissements scolaires en lien avec les services de l’Education Nationale dans deux catégories : « Prix collectifs » et « Prix Individuels ».
Dans son discours M. HERVÉ a souligné l’importance de ce prix qui implique les jeunes pour leurs valeurs morales, de solidarité, d’engagement, de responsabilité et qui est une reconnaissance, un encouragement à ce qu’elles poursuivent leurs actions dans l’avenir.
Les deux élèves primées dans la catégorie « Prix individuels » ont ainsi vu récompenser leurs actions de solidarité envers leurs camarades et leur implication dans leur scolarité et leur engagement dans différents projets dont les projets éco-citoyens.
Premier prix : GRONDIN Myriam
Deuxième prix : AMOUNY ELéna
Lauréate départementale de la catégorie, Grondin Myriam voit son dossier remonter au plan national.
Bravo à ces deux jeunes filles ! Formons le vœu que d’autres élèves suivent leur exemple.
L’Association nationale des membres de l’Ordre national du Mérite
L’École joue un rôle important dans la formation du futur citoyen. L’apprentissage de la citoyenneté ne se fait pas uniquement pendant les cours, la vie quotidienne de l’élève dans l’enceinte de son établissement scolaire, ses relations avec ses camarades et avec les adultes de l’équipe pédagogique sont aussi des vecteurs importants de responsabilisation.
L’Association nationale des membres de l’Ordre national du Mérite (ANMONM) est une association à but non lucratif créée en 1972.
Parmi les objectifs statutaires de cette association reconnue d’utilité publique, figurent d’une part la défense des valeurs morales du civisme, de la citoyenneté et de la civilité et d’autre part, la volonté de sensibiliser, de développer, en particulier chez les jeunes, un esprit de citoyenneté et de civisme.
L’ANMONM bénéficie, depuis 2015, d’un agrément national au titre des associations éducatives complémentaires de l’enseignement public, et est ambassadrice de la réserve citoyenne de l’éducation nationale.
Le 15 juin 2011, une convention cadre a été établie entre le ministère de l’éducation nationale et l’association nationale des membres de l’Ordre national du mérite.
Forts du succès de ce partenariat – dans plus de la moitié des départements, la section locale de l’ANMONM a établi une convention avec les services académiques – , le ministère et l’association ont souhaité poursuivre leur action commune. La Convention-cadre a ainsi été renouvelée le 29 mai 2015.
la compagnie Soul city a débuté une résidence artistique au sein du lycée Isnelle Amelin en lien avec sa prochaine création intitulée TRAVERSE
Objectifs visés
-assurer la présence des arts et de la culture dans l’environnement quotidien auprès d’un public très éloigné de pratiques artistiques et culturelles.
-Sensibiliser les élèves à la culture et à l’art
-Initier les élèves à la pratique de la danse
-développer leur sens critique et leur ouverture d’esprit
-ateliers d’observation par les élèves
-ateliers de médiation culturelle intégrant des échanges avec les élèves et des rencontres avec différents acteurs du processus de création du spectacle
-ateliers de pratique de danse et restitution pour les élèves volontaires
-parcours de spectateur sur des spectacles de danse proposés par les structures de diffusion partenaires incluant la première du spectacle TRAVERSE
Les interventions dans l’établissement sont prévues pendant la phase de création de Février 2020 à Septembre 2020. Première du spectacle TRAVERSE en Septembre 2020 au Théâtre Champ Fleuri à laquelle devront assister les élèves du lycée.
Calendrier prévisionnel :
Ce sera
l’aboutissement du processus de création.
Les filières
concernées sont « Métiers de la Mode et du vêtement » sur le temps scolaire en
mettant en place les ateliers suivants :
-ateliers d’observation par les élèves (1h/atelier)
-ateliers de médiation culturelle intégrant des échanges avec les élèves et des
rencontres avec différents acteurs du processus de création du spectacle (1h à
2h/atelier)
-ateliers de pratique de danse et restitution pour les élèves volontaires (1h30
à 2h/atelier)
Il y aura
également un temps d’intervention sur le temps périscolaire auprès des internes
:
-parcours de spectateur pour les élèves de l’internat (120 élèves concernés)
sur des spectacles de danse proposés par les structures de diffusion
partenaires incluant la première du spectacle LE SOL OBLIGE (1h à 2h/atelier)
