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Métier du commerce et de la vente

Métier du commerce et de la vente

Présentation générale

Le Baccalauréat Professionnel Métiers du Commerce et de la Vente s’inscrit dans une démarche commerciale active.

L’activité consiste à :

  • Accueillir, conseiller et vendre des produits et services associés,
  • Contribuer au suivi des ventes,
  • Participer à la fidélisation de la clientèle et au développement de la relation client.

Pour l’option A, l’activité portera sur l’animation et la gestion de l’espace commercial 

Pour l’option B, l’activité portera sur la prospection clientèle et la valorisation de l’offre commerciale

Plaquette présentation Métier du Commerce et de la Vente

Téléchargez la plaquette de présentation à cette adresse : Plaquette Métier du Commerce et de la vente

Option A : animation et gestion de l’espace commercial

Les objectifs du bac pro Métiers du commerce et de la vente, option A, sont de donner des compétences centrées sur l’animation et la gestion de l’espace commercial.

Le titulaire du bac pro doit avoir le sens de l’accueil, des qualités d’écoute et de disponibilité. Son activité, au sein d’une équipe commerciale, consiste à participer à l’approvisionnement, à la vente, à la gestion commerciale. Cet employé commercial, qui travaille dans tout type d’unité commerciale : physique ou virtuelle, met à la disposition de la clientèle les produits correspondant à sa demande. Il exerce sous l’autorité d’un responsable.

Option B : prospection clientèle et valorisation de l’offre commerciale

Le titulaire de ce diplôme travaille généralement comme attaché commercial salarié d’une entreprise, avec le statut de VRP. Après quelques années d’expérience, il peut évoluer vers des postes de responsable d’équipe de vente. Il peut aussi devenir représentant multicarte ou agent commercial. Il travaille alors pour plusieurs entreprises, et il est rémunéré à la commission.

Les produits ou services dont il a la charge ne nécessitent pas de connaissances techniques très approfondies. Pour réaliser ses objectifs, il prospecte les clients potentiels par courrier, téléphone ou contact direct. Il alimente son fichier informatisé en y ajoutant des informations concernant les prospects et les clients.

Lors du démarchage, il incite ses interlocuteurs à acheter en utilisant un argumentaire fondé sur la documentation dont il dispose. Il peut être amené à effectuer une démonstration et à négocier les conditions de la vente (prix, délais, quantités, conditions de paiement). Il prend ensuite la commande. Son rôle consiste également à fidéliser sa clientèle en lui rendant visite ou en la contactant régulièrement.

Un stage tout en beauté

Un stage tout en beauté

Dans le cadre du Projet Pluri Disciplinaire à caractère Professionnel de Me Delcroix en collaboration avec Me Guignard, les terminales CAP Esthétique ont pu apporter des conseils aux élèves de TEVS pour la préparation de leur PFMP !!
Auto-maquillage, épilation du sourcil et mise en beauté des ongles étaient au programme de cet échange inter-classe.

Employé de Vente Spécialisé

Employé de Vente Spécialisé

Présentation

Le CAP EVS est un diplôme d’insertion professionnelle destiné à l’entrée immédiate dans la vie active.

  • option A : vente de produits alimentaires
  • option B : vente de produits d’équipement courant

Profil requis

Le jeune peut intégrer cette formation après une classe de troisième ou de seconde.

Les qualités requises pour le métier sont :

  •  une tenue et une présentation irréprochables
  •  une bonne résistance physique
  •  de l’honnêteté
  •  une bonne aptitude à communiquer

L’élève doit être capable à l’issue de la formation de :

  •  réceptionner la marchandise
  •  accueillir et informer le client, conseiller le client, proposer les services d’accompagnement de la vente
  •  présenter les caractéristiques techniques et commerciales des produits
  •  conclure la vente
  •  contribuer à fidéliser la clientèle

FORMATION DISPENSEE

Formation générale (13 ou 14 heures) :

  • français 
  • anglais 
  • histoire-géographie 
  • mathématiques sciences 
  • éducation artistique 
  • éducation physique et sportive

Formation professionnelle :

  •  réception des produits et suivi des stocks (5 heures) 
  •  vente et accompagnement de la vente (4 heures en option A et 7 h en option B + 3 heures d’hygiène en option A) 
  •  économie et droit (3 heures) 
  •  prévention santé environnement (2 heures)

PROJETS D’ACTIVITES

Des visites d’entreprises encadrées par les professeurs avec des objectifs pédagogiques travaillés au préalable.

PERIODES DE FORMATION EN ENTREPRISE

Elles ont lieu durant les 2 années de formation avec un total de 16 semaines réparties sur 4 périodes. Ces périodes sont évaluées et les notes obtenues en deuxième année comptent pour l’examen final. Les élèves recherchent eux-mêmes leur entreprise d’accueil qui sont des boutiques ou des grandes surfaces spécialisées.

DEBOUCHES

Vie active

Emplois de vendeur ou d’employé de vente dans des entreprises de commerce de détail, quelle que soit leur taille, à condition que la relation client / vendeur existe

  • En option A (produits alimentaires) : vente en boulangerie (glacerie), charcuterie, commerce de primeurs, au rayon produits frais d’une grande surface ou un entrepôt de produits alimentaires
  • En option B : vente en commerce sédentaire ou non, en grande surface spécialisée, dans le commerce de gros

Poursuite d’études

Bac professionnel commerce en 3 ans si l’élève possède un bon dossier ou CAP multi-spécialités

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