Dans le cadre de notre formation en BTS Tourisme, nous avons eu l’opportunité de participer à une mobilité hybride courte de dix jours dans le cadre du programme Erasmus+ Enseignement Supérieur. Une expérience à la fois formatrice sur le plan professionnel et enrichissante sur le plan culturel.
Notre séjour a débuté à Paris, où nous avons passé deux jours à la découverte de la capitale.
Au programme : visite des monuments emblématiques, exploration du patrimoine historique et culturel, mais aussi observation de l’organisation touristique d’une destination internationale majeure. Cette première étape nous a permis de mieux comprendre les attentes des visiteurs ainsi que les enjeux liés à l’accueil touristique dans une ville à très forte fréquentation.
Nous avons ensuite poursuivi notre mobilité à Bruxelles, en Belgique, où s’est déroulée la majeure partie de notre séjour. Nous y avons participé à différentes visites afin de découvrir les richesses culturelles et patrimoniales de la ville. Nous avons également rencontré notre établissement partenaire, la Haute École Lucia de Brouckère, avec lequel nous avons échangé sur nos formations respectives et nos projets professionnels. Cette rencontre a été l’occasion de confronter nos expériences et de comparer les approches pédagogiques de nos deux établissements.
L’un des temps forts de cette mobilité a été notre participation au salon des vacances organisé au sein de la Haute École. À cette occasion, nous avons mis en valeur les atouts touristiques de La Réunion à travers une démarche immersive et innovante.
Notre stand proposait plusieurs expériences : écoute de podcasts mis à disposition par notre partenaire Léon, dégustation de thé à la vanille du Labyrinthe en Champ Thé, découverte de «personas » conçus par les étudiants de première année illustrant une approche marketing ciblée, ainsi qu’un atelier sensoriel autour des senteurs de l’île. Les visiteurs ont également pu tester leurs connaissances grâce à un quiz créé par les étudiants de deuxième année de « Kaze en Case ».
De leur côté, les étudiants belges ont présenté les attraits touristiques de plusieurs villes de Belgique à travers des stands interactifs et des animations ludiques, favorisant ainsi des échanges riches et stimulants.
Cette expérience nous a permis de développer nos compétences en communication, en médiation et en promotion touristique, tout en renforçant notre ouverture culturelle et notre capacité d’adaptation. Elle a également contribué à la validation de compétences professionnelles essentielles, notamment dans le domaine de l’accompagnement touristique.
Cette mobilité restera une expérience marquante de notre parcours. Elle constitue un véritable atout pour notre future insertion professionnelle dans le secteur du tourisme.
